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您好: 1、画面卡顿的表现形式一般为:画面不流畅,当前时间也出现不连续现象。 2、请先进入录像机主菜单—录像配置—编码参数(3.0),配置—录像管理—录像参数(4.0lite),通道管理—编码参数(4.0): 将各个通道的主码流和子码流都设置成全帧率(25帧)。 ---------------------------------------------------------- 一、单画面预览卡顿: 1、建议先确认摄像机是否有被其他录像机同时添加?如有,先断开其他录像机的添加! 2、再在录像机预览界面将预览策略(3.0和4.0录像机支持)改成流畅性好: 3.0录像机界面 4.0录像机界面 4.0lite录像机界面 由于4.0lite不支持预览策略设定,可以调整成子码流测试: ---------------------------------------------------------------------------- 说明:若摄像机支持Smart265,局域网网页访问摄像机进入配置—音视频—smart265,关闭smart265后点击"保存"再测试是否卡顿。 温馨提醒: 1、若调整后还是卡顿: 检查录像机与摄像机之间网络传输是否有丢包或者延时,可以将摄像机用短网线直连录像机测试看下。 2、如果直连测试也卡顿: 请先确认摄像机及录像机的型号,主控版本及序列号反馈客服人员(热线400-800-5998/在线-转人工)进一步协助。 二、多画面预览卡顿: 1、查看单画面放大预览是否有卡顿的现象? 1)若也卡顿: 请根据步骤1排查! 2)若单画面不卡顿: 进入录像机主菜单—录像配置—编码参数—子码流参数,查看子码流参数是否合理(子码流要求码率小于1024kbps,分辨率小于4cif),可以适当降低子码流分辨率以及码流上限。 2、交换机能力不足的时候会造成码流卡顿: 尝试在交换机上少接几个摄像机,查看卡顿现象是否有改善。 3、在系统维护中查看录像机的主控版本,可以咨询400-800-5998看是否有最新升级包可以获取。(注意:升级都有风险,操作过程中一定不能断电,请谨慎操作!)
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